Perguntas frequentes
Respostas sobre a conta digital, antecipação, crédito, cartão Giro, abertura de MEI e gestão de gastos do iFriend Pago.
Sobre o iFriend Pago
O que é o iFriend Pago?+
É o ecossistema de serviços financeiros do iFriend, feito para a base de prestadores de serviço de turismo — guias locais, afiliados (agências, operadoras, blogueiros e influenciadores), atrativos turísticos e agências receptivas. Reúne conta digital, antecipação de recebíveis, crédito, cartão corporativo, gestão de gastos e abertura de MEI em um só aplicativo.
Quem pode ter o iFriend Pago?+
Todo prestador de serviço parceiro da rede iFriend. Isso inclui guias locais, afiliados (agências, operadoras, blogueiros e influenciadores), atrativos turísticos e agências receptivas. É preciso ter CNPJ ativo ou se formalizar como MEI.
Quem é o parceiro financeiro?+
Os serviços financeiros são oferecidos em parceria com o Theron Group, responsável pela operação da conta, crédito, antecipação e cartões.
Preciso pagar para começar?+
A tarifa de adesão de referência é R$ 9,99 e é isenta ao contratar outro produto financeiro do ecossistema. A abertura do MEI em si é gratuita no portal oficial do governo.
Como falo com um atendente humano?+
A qualquer momento você pode falar com o Giro, nosso atendente de IA, ou tocar em "Falar com atendimento" para ser direcionado ao nosso WhatsApp.
Conta Digital
O que é a conta digital iFriend Pago?+
É uma conta de pagamento digital PJ que centraliza as finanças do seu negócio de turismo em um único aplicativo. É por ela que você acessa todos os outros serviços financeiros do iFriend Pago.
Os recebimentos das vendas caem na conta?+
Sim. Todas as vendas e comissões feitas na plataforma iFriend caem direto na sua conta iFriend Pago, além de Pix, TED e pagamento de boletos pelo app.
Consigo ver retenções e repasses?+
Sim. O extrato é detalhado, mostrando retenções e repasses da iFriend linha a linha, do jeito que a contabilidade precisa. Você também acompanha o fluxo de caixa e gera relatórios de venda.
Qual o custo da conta digital?+
Tarifa de adesão de referência R$ 9,99, isenta ao contratar outro produto financeiro do ecossistema. Referências: TED R$ 3,90 e boleto R$ 1,90.
Antecipação de Recebíveis
Como funciona a antecipação?+
Você antecipa o recebimento dos valores de vendas realizadas na plataforma iFriend, em vez de aguardar o prazo padrão de repasse, aliviando o fluxo de caixa sem contrair um empréstimo tradicional.
Em quanto tempo recebo?+
Você pode receber em até 1 dia útil ou em até 1 semana, conforme a opção escolhida. As taxas variam conforme o prazo.
Qual a taxa da antecipação?+
Faixas de referência: a partir de 1,99% para recebimento em até 1 dia útil e a partir de 1,59% para recebimento em até 1 semana, sujeitas a análise de crédito.
Preciso de análise de crédito?+
Sim. A antecipação exige análise de crédito para aprovação da operação, já que o valor é adiantado sobre repasses pendentes.
Crédito
Para que serve a linha de crédito?+
Para investir no próprio negócio: reforço de caixa, compra de equipamentos, reforma ou expansão. As condições são calculadas a partir do seu histórico de vendas e desempenho na plataforma iFriend.
Como as taxas são definidas?+
A elegibilidade e as taxas são calculadas com base no volume e no desempenho de vendas na plataforma iFriend. Quanto maior o volume de vendas, menores tendem a ser as taxas oferecidas.
Como pago as parcelas?+
O pagamento das parcelas é descontado dos próprios repasses que você recebe pela plataforma iFriend, de forma automática.
Qual o valor e o prazo do crédito?+
Referência: de R$ 1.000 a R$ 250.000, com parcelas de 3 a 24 meses e juros a partir de 1,89% ao mês, sujeitos a análise de crédito.
Cartão Giro
O que é o Cartão Giro?+
É o cartão de crédito e débito corporativo (PJ) do iFriend Pago, vinculado à conta digital. Serve para pagar despesas, organizar compras da equipe e controlar o uso de recursos.
Posso criar vários cartões?+
Sim. Você cria cartões físicos e virtuais ilimitados — para cada guia, fornecedor ou projeto — sem pagar nada a mais por isso. Define limites e restrições de uso por colaborador ou por setor.
Tem anuidade?+
Referência: anuidade R$ 0, sem custo por cartão ou por usuário. As despesas são consolidadas junto ao extrato da conta digital.
Abertura de MEI
O que é a abertura de MEI?+
É um serviço de apoio à formalização como Microempreendedor Individual para agentes de viagem autônomos e pequenos empreendedores que querem operar formalmente dentro da rede iFriend, com suporte do Theron MEI.
Como é o processo?+
Suporte na abertura do CNPJ MEI via Portal do Empreendedor/gov.br, orientação na escolha do CNAE e das atividades corretas (ex.: agenciamento de viagens) e acompanhamento das obrigações mensais (DAS) e da declaração anual (DASN-SIMEI).
Qual o limite de faturamento do MEI?+
O MEI fatura até R$ 81.000 por ano. O DAS é pago até o dia 20 de cada mês e a declaração anual (DASN-SIMEI) é obrigatória.
Preciso pagar para abrir o MEI?+
A abertura do MEI em si é gratuita no portal oficial do governo. O suporte especializado do Theron MEI pode ter condições comerciais — consulte.
Gestão de Gastos Corporativos
Para quem é a gestão de gastos?+
Para agências parceiras de médio e grande porte, com equipes que precisam de controle centralizado de despesas e cartões corporativos.
Como funciona o controle de despesas?+
Cartões corporativos físicos e virtuais ilimitados, com limites e restrições customizáveis por colaborador ou setor, e conciliação automática de faturas integrada à gestão financeira do negócio.
Tem mensalidade?+
Referência de mercado: sem mensalidade fixa. Consulte as condições comerciais do Theron Group para o seu perfil.
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